Khám Phá Google Ads: Giải Thích Đầy Đủ Về Nền Tảng Quảng Cáo Trực Tuyến Của Google

Google Ads là gì? Google ads hoạt động dựa trên mô hình PPC (Pay-Per-Click), nghĩa là doanh nghiệp chỉ phải trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của họ. Người dùng sử dụng Google Ads có thể tùy chỉnh quảng cáo của mình dựa trên nhiều yếu tố như từ khóa, vị trí địa lý, thời gian hiển thị và nhiều yếu tố khác. Họ cũng có thể theo dõi hiệu quả quảng cáo, như số lượt nhấp vào quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và nhiều thông số khác để đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

1. Google Ads là gì?

Trong khi khách hàng tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ cụ thể thì Google Ads là gì? Và google ads hoạt động như thế nào để giúp bạn nhận được những lượt tìm kiếm của từng nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Việc thu thập những lượt tìm kiếm giúp bạn tăng mức độ phổ biến và tăng lượt hiển thị của trang web và thu hút thêm những tin nhắn và cuộc gọi giúp tăng thêm thu nhập cho doanh nghiệp.

Thông qua những thiết bị điện thoại thông minh và máy tính xách tay, Google giúp bạn xây dựng kết nối và tương tác với những khách hàng mục tiêu. Tại thời khắc những khách hàng đang tìm kiếm về những sản phẩm và dịch vụ do bạn bán trên công cụ tìm kiếm của Google thì doanh nghiệp của bạn sẽ được hiển thị trên bảng xếp hạng của công cụ tìm kiếm (SERP). Đây là một cách Google Ads giúp đưa bạn tiếp cận với những khách hàng mục tiêu mà bạn hướng tới.

Thêm vào nữa, Google Ads cũng giúp doanh nghiệp của bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo nhằm thích hợp với ngân sách. Quảng cáo của bạn trên Google Ads sẽ hoạt động theo mức độ ngân sách của bạn hoặc quảng cáo sẽ được tạm thời ngưng hoặc dừng hoạt động trong một thời gian nhất định.

2. Các loại quảng cáo Google Ads

2.1 Quảng cáo tìm kiếm Google Search

Quảng cáo tìm kiếm Google Search là dạng quảng cáo tìm kiếm Google căn cứ trên những thuật toán tìm kiếm của người sử dụng nhằm tìm ra các từ khóa quảng cáo có liên quan với nội dung tìm kiếm bạn đã cài đặt. Điều này sẽ giúp bạn tìm kiếm được tệp khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp nhanh chóng và chính xác nhất.

Các quảng cáo bạn đã cài đặt sẽ được Google ưu tiên xuất hiện ở các khu vực sau:

Quảng cáo Google Search ( Tìm Kiếm ) 

2.2 Google Display Network (GDN)

Google Display Network là loại hình quảng cáo giúp bạn thu hút khách hàng qua những banner được cài đặt sẵn trên những website lớn thuộc hệ thống đối tác của Google như 24h, Vnexpress, Vietnamnet hay Dantri v.v.

Google Display Network có độ phủ rộng và nhắm vào hàng triệu những website lớn

Quảng cáo sẽ tiếp cận với đối tượng khách hàng qua chính hành vi dùng những sản phẩm Google của khách hàng. Các banner đầu tiên khách hàng trông thấy sẽ là tất cả các gì khách hàng mong muốn và tìm kiếm. Vì vậy, Google Display Network sẽ khơi gợi nên mối quan tâm và thích thú của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của bạn.

2.3 Video Youtube Ads

Youtube là một sản phẩm vô cùng thành công của Google. Đây là ứng dụng thu hút nhiều người truy cập cũng là trang web chia sẻ video lớn mạnh nhất hiện nay.

Ứng dụng chỉ hiển thị thông tin quảng cáo tại đoạn video hoặc trang có chủ đề liên quan.

Các loại Video Ads gồm:

• Quảng cáo có thể bỏ qua
• Quảng cáo không thể bỏ qua
• Quảng cáo khám phá video
• Quảng cáo ngoài luồng
• Quảng cáo Bumper ads.

2.4 Gmail Ads

Gmail cũng là một nền tảng thuộc quản lý của Google. Gmail Ads tương thích với sản phẩm và dịch vụ cỡ lớn – cao cấp hơn nữa. Ta có thể thường xuyên thấy gmail ads giới thiệu về sản phẩm tài chính ngân hàng – bảo hiểm hay các chương trình huấn luyện hoặc đi nghỉ mát. .. Gmail Ads sẽ tiếp xúc với bạn thông qua 2 phương thức cơ bản nhất thông qua mail tự động – nằm tại tab Social and Promotion.

2.5 Google Shopping Ads

Hiện nay, nhu cầu mua sắm hàng online trở nên thông dụng và đang là xu hướng quảng cáo đối với mỗi tổ chức hay cá nhân có website thương mại điện tử.

 

Google Shopping Ads là nền tảng do Google thiết lập với mục tiêu sẽ là những trang thương mại hướng tới trải nghiệm tìm kiếm – mua hàng có thể cạnh tranh với Ebay và Amazon Mỹ .....

3. Tiếp thị lại với Remarketing List

Remarketing List là danh sách tiếp thị, sử dụng các đoạn mã đã đưa vào trang web hoặc ứng dụng của bạn lập danh sách cho khách hàng vào trang web hoặc ứng dụng.

Khi thiết lập danh sách thì bạn sẽ chọn từng đối tượng khách truy cập còn người tiêu dùng sẽ được bổ sung cho danh sách là những người đã tới thăm trang web của bạn hoặc có sử dụng app của bạn hay đã lướt thăm video Youtube của bạn, . .. rất nhiều các mục cài đặt nữa. Nhưng rõ ràng các người ở đầu danh sách tiếp thị sẽ là nhóm khán giả mục tiêu sẽ là số lượng traffic cao hơn gấp nhiều so với các người không bao giờ tương tác.

Chúng ta được cho phép sử dụng các quảng cáo tiếp thị liên kết trên Google Ads giúp khuyến khích hoặc đẩy mạnh hành vi mua hàng của khách hàng mục tiêu.

 

4. Chi phí chạy quảng cáo Google Ads

Quảng cáo Google Ads là hình thức quảng cáo dựa trên phương pháp thầu giá mà bạn sẽ quyết định khoản tiền giảm giá thầu tối đa mà bạn có thể trả đối với một người truy cập xem quảng cáo của bạn. Bạn có ba tuỳ lựa chọn để quyết định giá thầu bao gồm CPC, CPM or CPE.

CPC: Chi phí mỗi lượt click vô website

CPM: Chi phí mỗi 1000 lượt quảng cáo hiển thị

CPE: Chi phí trên mỗi lượt nhấp bạn phải trả khi ai đó hoàn thành một hoạt động được chỉ định so với quảng cáo của bạn.

Các chi phí đối với từng hoạt động là không xác định. Các chi phí được Google ước tính dựa theo từng trường hợp này khác nhau về đối tượng hoặc loại hình dịch vụ.

Với một số sản phẩm – dịch vụ cao cấp về MỸ PHẨM, trang sức và dịch vụ. .. chắc chắn bạn sẽ phải chịu chi phí quảng cáo cao hơn.
Giá thầu của bạn càng cao chứng tỏ quảng cáo của bạn đang tốt.

Chất lượng trang đích cũng tác động tới chi phí bạn phải trả khi quảng cáo. Landing page của bạn được thiết kế rất chuyên nghiệp sẽ được thứ hạng cao hơn sẽ có chi phí quảng cáo cao.

Kết quả quảng cáo: Google xác định giá quảng cáo dựa theo số lượng nhấp chuột và time on page hoặc số lượng chuyển đổi. Bên cạnh đó nếu bạn là người mới tham gia Google sẽ có bảng giá phù hợp được cung cấp tới bạn. Bạn có thể thay đổi quảng cáo gói nào theo nhu cầu khi theo dõi.

5. Vì sao Google Ads hữu hiệu?

Google Ads là nền tảng quảng cáo có thể nắm bắt được mong muốn của khách hàng nhất hiện nay. Bởi Google đang là phương tiện tìm kiếm lớn nhất hiện nay vì vậy hành vi của khách hàng được Google nghiên cứu thông qua số lượng từ khóa tìm kiếm cùng toàn bộ quá trình sử dụng trên những công cụ quảng cáo sau: Youtube, Gmail, . ..

Khách hàng mục tiêu mà quảng cáo của bạn hướng vào sẽ là những người đang tìm kiếm các sản phẩm nhất định hoặc có quan tâm sâu sắc đối với 1 chủ đề nào đó.

6. Nên bắt đầu với hình thức quảng cáo như thế nào?

Với những người mới sử dụng, có 2 hình thức quảng cáo đưa tới kết quả cao cho bạn cần cân nhắc là:

• Google Search Ads
• Google Display Network

Bạn cũng nên tích hợp 2 loại quảng cáo trên với nhau để tối ưu hoá chi phí. Trước tiên, bạn hãy sử dụng Google Search Ads sao đó sử dụng Google Display Network tiếp thị lại danh sách khách hàng mục tiêu.
Với những thương hiệu có nguồn lực kinh phí thấp dùng cho Marketing, bạn cũng có thể chọn hình thức quảng cáo mạng hiển thị giúp phủ quy mô lớn để tạo sức lan tỏa thương hiệu.

7. Vì sao Landing Page cần thiết đối với Google Ads?

Landing page là trang đích đựng thông điệp mà bạn cần gửi đến khách hàng khi đã click vô quảng cáo.

Đối với mỗi sản phẩm trực tuyến, người bán đều dùng landing page tựa như 1 shop online. có thể ví nó với 1 sản phẩm cụ khi khách hàng tìm kiếm tên sản phẩm. Landing page dành tặng khách hàng Google Shopping Ads của dòng sản phẩm mắc tiền hoặc thu nhập cao. Hoặc đối với ngành thương mại điện tử bạn sẽ được xây dựng hệ thống landing đẹp được tối ưu công phu, kỹ càng.

Các lợi thế của hệ thống landing page được đầu tư là:

Giúp tối ưu chiến dịch nhanh hơn nữa bởi vì những trải nghiệm người dùng trên landing page của bạn sẽ được google quan tâm
Tăng tỷ lệ click bởi khi bạn thực sự xây dựng được 1 landing page chất lượng chắc chắn bạn sẽ nhận thấy mức độ uy tín giúp tạo lòng tin yêu đối với khách hàng.

Nhờ thế, landing page sẽ giúp bạn tăng chuyển đổi nhờ tăng lượt người truy vấn sử dụng sản phẩm.

8. Quality Score, Adrank và cách Google xếp hạng quảng cáo

Google có sử dụng thuật toán để xếp hạng cho quảng cáo trên mỗi trang tìm kiếm của Google. Vậy nên nếu có kết quả cao bạn phải tối ưu hoá lại nhiều thứ đúng với chuẩn. Để tối ưu hoá chúng ta sẽ thảo luận tới hai từ là:

Điểm chất lượng: Quality Score
Điểm quyết định vị trí quảng cáo của bạn trên Adrank

8.1 Quality Score

Đây là cụm từ mô tả sự đánh giá của Google với chất lượng của quảng cáo. 3 yếu tố mà Google đánh giá chất lượng của quảng cáo là:

CTR: Tỷ lệ nhấp chuột trên quảng cáo của bạn
Ad Relevance: Sự tương tác của quảng cáo với mong muốn của khách hàng.
Landing Page: chất lượng trang đích.

8.2 Adrank

Ad Rank là giá trị được sử dụng để quyết định vị trí quảng cáo của bạn (vị trí quảng cáo được hiển thị trên một trang so sánh với bất kỳ quảng cáo khác) quyết định việc quảng cáo của bạn có hiển thị hay không.

Xếp hạng quảng cáo được tính toán bằng cách sử dụng một số yếu tố giá thầu bao gồm chất lượng quảng cáo ở phiên đấu giá của bạn (tức là tỷ lệ nhấp trung bình, độ tương quan của quảng cáo đối với các trang đích), thời gian xếp hạng quảng cáo, sự phù hợp của phiên thầu và hoàn cảnh tìm kiếm của người tiêu dùng (chẳng hạn: vị trí và phương tiện hoặc thời hạn tìm kiếm của người sử dụng hoặc ý nghĩa của những truy vấn tìm kiếm hoặc bất kỳ quảng cáo có công dụng tìm kiếm khác hiển thị trên trang cũng như những sở thích và nhu cầu khác của người dùng) và tác dụng dự kiến đối với quảng cáo tiện ích mở rộng và những loại quảng cáo khác.

CPC Bid: Giá thầu tối đa mà bạn phải chi trả

Quality Score: Điểm chất lượng.

Cách Google xếp hạng quảng cáo

Google xếp hạng quảng cáo tuỳ theo điểm Ad Rank của trang web của bạn. Điểm của web bạn được đánh giá càng cao thì bạn sẽ có được vị trí cao trên bảng xếp hạng.

Để nhận được điểm Ad Rank cao hơn bạn phải có giá thầu cao. Nếu bạn muốn bỏ thêm tiền để thầu cao hơn bạn có thể tham gia phần nâng cao Quality Score. Như vậy, ta sẽ có 2 cách nhằm nâng cao xếp hạng quảng cáo:

Nâng bid ở giá cao nhất bạn có thể

Nâng chất lượng quảng cáo trên cao: Tối ưu hoá trang đích của bạn để xây dựng nội dung chất lượng cao đưa thêm giá trị tới khách hàng.

9. Google Ads và SEO

Google Ads và SEO điều là những dịch vụ tối ưu hoá công cụ tìm kiếm website thông dụng nhất ngày nay và chúng điều có cùng với mục tiêu tìm kiếm lượng đông đảo những khách hàng mục tiêu.

Về bản chất thì Google Ads đã được update như trên. SEO là tối ưu hoá kết quả tìm kiếm google hay bạn có thể định nghĩa SEO là một phương pháp tối ưu hoá website để giúp tăng khả năng hiển thị của bạn trên các thứ hạng quảng cáo của Google ads. Mỗi loại hình dịch vụ điểm mạnh có điểm yếu riêng để biết được đâu sẽ là loại hình phù hợp hơn với nhu cầu và mục tiêu bạn hướng tới thì FPT Skillking sẽ đi sâu phân tích đánh giá điểm mạnh điểm yếu của mỗi loại hình dịch vụ SEO

9.1 Về Google Ads:

Điểm mạnh: Nếu website của bạn được tối ưu hoá tốt thì google sẽ giúp bạn có hiệu quả nhanh chóng và đem lại doanh thu tốt.

Điểm yếu: Bạn cần có định hướng và chiến lược triển khai quảng cáo tốt nhất nếu không sẽ tốn thêm tiền để chạy Google Ads

9.2 Về SEO:

Điểm mạnh: Mọi thứ bạn thu được với SEO sẽ không phải mất tiền

Điểm yếu: Việc cải thiện thứ hạng quảng cáo với sale mất kha khá thời hạn và sức lực. Nếu không thực hiện tốt sẽ phí công sức vô ích và không cải tiến được.

Vậy nên bạn chưa thể xác định được loại hình dịch vụ nào tốt hơn mà bạn cần chọn ra loại hình dịch vụ phù hợp với nhu cầu và trình trạng của công ty của bạn. Nếu không thuần thục kỹ thuật bạn có thể tham gia lớp đào tạo SEO chuyên nghiệp tiêu chuẩn quốc tế làm nền móng vững chắc giúp bạn ở chỗ mới khởi đầu cho đến chuyên gia và tạo ra khả năng hoàn toàn mới được tiếp cận phương pháp đào tạo chuẩn quốc tế.

10. Google Shopping Ads: Dịch vụ quảng cáo

Google Shopping hay quảng cáo mua sắm Google là loại hình quảng cáo hiển thị trước tiên của Google nhằm quảng cáo những mặt hàng cụ thể tuỳ theo truy vấn tìm kiếm của người tiêu dùng trên công cụ tìm kiếm. Điều này mang đến cho khách hàng cơ hội đối chiếu và chọn lựa mặt hàng phù hợp.

Google Shopping Ads đem lại cho bạn tệp khách hàng tiềm năng rộng lớn và có độ tương quan cao với những điều khách hàng tìm kiếm làm nổi bật quảng cáo của bạn và quy trình mua sắm – chọn lựa của khách hàng. Nếu triển khai tốt, chiến dịch Google Shopping Ads hứa hẹn sẽ giúp bạn thu được vô vàn lợi nhuận và tài nguyên.

Để gia nhập mạng lưới quảng cáo mua sắm của Google thì website của bạn cần thoả mãn những yêu cầu như:

• Có những chính sách đổi thưởng
• Web thuộc loại hình E-commerce
• Website cho khách hàng áp dụng hình thức chuyển khoản online
• Web có chứng chỉ bảo mật SSL

11. Bắt đầu với Google Ads từ đâu?

Để bắt đầu với Google Ads thì trước khi bước vô thực tế bạn cần vận dụng một số kỹ năng đã có sẵn. Bạn có thể tìm kiếm kiến thức thông qua hệ thống Support của Google hoặc bài giảng của một số trang web uy tín như là những địa chỉ dạy học online miễn phí Digital Marketing hay FPT Skillking.

12. Thiết lập Google AdWords qua 8 bước đối với người mới bắt đầu

Để bắt đầu sử dụng Google Ads trước tiên bạn cần phải có một chiến lược rõ ràng. Để một người dùng truy cập đến website của bạn có thể trở nên khách hàng ngay lần truy cập đầu tiền là vô cùng quan trọng. Bởi vì quá trình bán hàng sẽ phải vượt qua việc xây dựng và giữ sự trung thành hoặc mức độ tín nhiệm với khách hàng.

Có vài mục tiêu khác bạn có thể xem xét khi bắt đầu sử dụng Google Ads gồm:

• Tăng doanh thu
• Tăng số lượng truy cập từ người dùng đăng ký tài khoản trên website
• Tạo danh sách tiền năng hoặc danh sách bán hàng
• Tăng khả năng phủ thương hiệu

....

Sau khi xác định được mục tiêu, bạn bắt đầu thiết lập tài khoản Google Ads:

1. Đăng ký

Để sử dụng những sản phẩm của Google, bạn cần có tài khoản Gmail.

Bạn truy cập vào trang của Google Adwords Website. Bạn chọn "Đăng ký" và cung cấp đủ các thông tin theo mẫu.
Sau hết, bạn sẽ được điều hướng tới trang tạo chiến dịch mới.

Tại đây bạn bắt đầu set từng thành phần gồm ngân sách (Budget), khách hàng mục tiêu (Target audience), giá thầu (Bid) rồi tạo bản sao lại quảng cáo.

2. Set Your Budget – Đặt ngân sách

Gia hạn ngân sách là bước cơ bản nhất trong danh sách việc bạn cần lưu ý khi cài đặt quảng cáo. Việc đặt giới hạn mỗi ngày sẽ cho phép bạn không bao giờ ở ngoài mức ngân sách trong quá trình chạy quảng cáo.

Ngân sách mỗi ngày của bạn sẽ dựa theo số lượng khách hàng truy cập tới trang đích. Nếu bạn là một người mới bắt đầu bạn hãy chọn mức trung bình để bắt đầu.

Khi xác định được ngân sách rồi bạn sẽ lựa chọn cặp tiền tệ. Hãy đảm bảo ghi hết toàn bộ thông tin đã cài đặt ngân sách trước khi đi vào bước kế tiếp.

3. Chọn Target Audience

Tại bước xác định khách hàng mục tiêu giúp bạn lựa chọn các khu vực hoặc vị trí dành riêng khách hàng mục tiêu của mình. Bước này hỗ trợ bạn khoanh định khu vực vị trí nơi quảng cáo của bạn sẽ hiện diện. Bằng việc sử dụng một vài lựa chọn nâng cao, bạn sẽ có khả năng truy cập đến khu vực "bán kính mục tiêu".

4. Chọn Network

Quảng cáo Google Ads có hai nền tảng dành cho người dùng tìm kiếm từ khoá là Google Search Network và Google Display Network. Tuỳ vào mỗi hình thức chạy quảng cáo cùng ngân sách của doanh nghiệp để bạn sẽ lựa chọn sử dụng loại hình quảng cáo thích hợp.

5. Chọn Keywords (từ khoá)

Để bật quảng cáo lên trang quảng cáo, bạn được cho phép chọn khoảng tầm 15 đến 20 từ khoá.

Bạn cũng có thể lựa chọn số lượng từ khoá bằng phương pháp chọn từ khoá hoặc đánh giá sự thông dụng của từ khoá trên trang "Search popularity".

Lựa chọn một vài từ khoá có tương quan với khách hàng mục tiêu bạn hãy quan tâm đến chất lượng những từ khoá hơn là số lượng.

6. Đặt giá thầu

Vì Google Ads dùng hình thức đặt giá đấu thầu vì vậy chi phí sẽ liên quan mật thiết với vị trí quảng cáo của bạn.
Chi phí giá thầu sẽ là khoản tiền cuối cùng mà bạn có thể thanh toán nếu mỗi người click vô quảng cáo của bạn.

7. Đo lường quảng cáo

Nội dung của quảng cáo là yếu tố cần thiết nhất. Bạn cần xây dựng một quảng cáo chất lượng và lôi cuốn đủ nhằm kéo người dùng vào rồi lưu lại ở quảng cáo của bạn.

Có vài tips hỗ trợ bạn trong quá trình xây dựng nội dung quảng cáo là:

– Về nội dung: Content cô đọng, chuyển tải được thông tin. Tiêu đề rõ ràng, cuốn hút. Nội dung quảng cáo có bao gồm một vài dòng mời gọi hành động và dẫn dụ nhằm lôi kéo khách hàng về với sản phẩm – dịch vụ của bạn.

– Cấu trúc của quảng cáo: Chú ý chắc chắn tiêu đề cùng mô tả của bạn phải thật chính xác và có đầy đủ nội dung.

8. Tạo quảng cáo Google Ads

Sau khi hoàn tất quá trình thiết lập 7 bước trên, bạn nên chỉnh sửa một số thông tin rồi xác nhận thực hiện bước cuối cùng. Trả lời một vài câu hỏi với thông tin khách hàng rồi chia sẻ đầy đủ toàn bộ thông tin về doanh nghiệp với Google. Nếu sử dụng toàn bộ ngân sách đã được cài đặt sẵn bạn sẽ phải thu được nhiều chi phí nữa kia mà.

Những kinh nghiệm khi chạy Google AdWords:

• Lựa chọn từng loại hình quảng cáo tương ứng với mỗi mục tiêu doanh nghiệp hướng tới.
• Tìm kiếm từng loại hình chiến dịch hiệu quả nhất với doanh nghiệp bằng việc thử nghiệm tiến hành chạy hàng loạt những chiến dịch cùng lúc.
• Để giảm thiểu được tối đa chi phí cùng thời gian thực hiện bạn hãy gộp những quảng cáo thuộc về một chiến dịch lên cùng sẽ trao đổi với cài đặt ngân sách.

Theo dõi từng chiến dịch trên Google Ads và những cụm từ bạn có thể kiểm tra chiến dịch quảng cáo của bạn có đang vận hành ổn định không nhằm sớm đề nghị được các chỉnh sửa tương thích.

Nên chú ý về chỉ số chất lượng của quảng cáo của bạn. Chú ý vào từng chỉ số có thể liên quan với sự chất lượng bao gồm chất lượng landing page hay sự phù hợp của từ khoá ..... Cố gắng nâng cao điểm chất lượng Google.