Từng Bước Hướng Dẫn Chạy Quảng Cáo Google Hiệu Quả Nhất 2023

Từ Google Ads Search cho đến từ khóa đang tìm kiếm như quảng cáo GDN giúp tiếp cận khách hàng đang truy cập website rồi mới quảng cáo Shopping đánh vào hành vi mua sắm trực tuyến v.v. Bằng việc phải biết cách chạy quảng cáo Google Ads bạn đã có thể tiếp cận được đông đảo khách hàng hơn trên môi trường số.

Vậy nên đây chính là 1 giải pháp không thể thiếu khi bạn cần thực hiện Online Marketing. Hãy cùng SAGO MEDIA tìm hiểu 1 cách khái quát nhất về cách quảng cáo trên Google cụ thể trong bài viết dưới đây.

1. Tất cả những gì bạn cần biết về Quảng cáo Google (Google Ads)

Theo Google, Google Ads là trình quảng cáo giúp bạn có thể sử dụng quảng cáo trực tuyến để tiếp cận đến đúng người quan tâm về loại sản phẩm – dịch vụ mà bạn kinh doanh. Bạn có thể sử dụng quảng cáo Google giúp giới thiệu doanh nghiệp và bán những sản phẩm – dịch vụ giúp nâng cao sự tin cậy và gia tăng lượt truy cập vào trang web của bạn.

Theo cách giải thích ngắn gọn hơn về Wordstream thì Quảng cáo Google là một giải pháp chạy quảng cáo online giúp doanh nghiệp xuất hiện trên thanh tìm kiếm của Google tìm kiếm tại bất kỳ website trong mạng quảng cáo của Google (Youtube, Gmail, mạng hiển thị, ...)

Ví dụ khi quảng cáo Google được hiển thị trên công cụ tìm kiếm của Google Search

Khi cách chạy quảng cáo Google Ads cũng cho phép nhà quảng cáo nhắm đến mục đích cụ thể đối với quảng cáo của họ, chẳng hạn như tổng số gọi điện thoại di động hoặc khách truy cập vào trang web. Với tài khoản Google Ads, mỗi nhà quảng cáo có thể tùy chỉnh ngân sách và phương pháp nhắm mục tiêu, cũng như bắt đầu hoặc chấm dứt quảng cáo bất kỳ lúc nào.

2. 6 Lợi ích Quan trọng của Quảng cáo Google để Nâng cao Doanh số Kinh doanh

Phần trên cũng giúp bạn phần nào nắm được cách chạy quảng cáo Google Ads là như thế nào. Khi triển khai quảng cáo Google các nhà quảng cáo sẽ nhận được 6 lợi ích sau đây.

2.1. Đạt Hiệu Quả Tối Đa với Quảng cáo Google theo Thời điểm Tìm kiếm của Khách hàng  

 Hiện nay, "Google" – "tìm kiếm" hay "search" đã trở thành một hành động quan trọng trong quy trình mua của khách hàng. Chúng ta có thể dễ dàng nghe những câu hỏi: "Lên Google xem" hay là "Search đi" khi có người mong muốn tìm hiểu về bất kì thông tin gì. Theo thống kê của Google Trends – "Google Search" luôn là điểm chạm quan trọng nhất trong suốt quy trình mua của khách hàng.

Tận dụng Thời điểm Tìm kiếm để Quảng cáo hiệu quả

Với một doanh nghiệp, cách chạy quảng cáo Google Ads là bước không thể bỏ qua bởi vì khi khách hàng đã tìm kiếm là họ đang có xu hướng tìm hiểu và mua hàng. Chính bởi vậy, quảng cáo Google là cách hiệu quả nhất mà bạn có thể tiếp cận được các khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

2.2. Xuất hiện trên nhiều mạng quảng cáo khác

Bên cạnh tìm kiếm, thì Google cũng sở hữu và liên kết với rất nhiều những website khác nhau thuộc hệ thống mạng hiển thị và chương trình Adsense của Hãng. Trong đó, nổi bật nhất có lẽ là 2 sản phẩm Google sở hữu – Youtube và Gmail và hàng loạt các trang báo uy tín ở Việt Nam – VNExpress, Dân Trí, 24h.com.vn, . ..

Như một hệ quả tất yếu, quảng cáo Google giúp bạn tiếp cận được 90% người sử dụng trên Internet trên thế giới.

Ví dụ mẫu quảng cáo Google được hiển thị trên báo VNExpress

2.3. Chỉ mất tiền khi có người bấm nút quảng cáo:

Rất nhiều nhà quảng cáo khi hợp tác với SAGO MEDIA đã đặt những câu hỏi: "Khi quảng cáo hiển thị trên trang Google tìm kiếm họ có lấy tiền không?". Câu trả lời của SAGO MEDIA sẽ vẫn là "KHÔNG". Với tất cả những loại quảng cáo của Google tìm kiếm bạn sẽ phải chi trả tiền khi khách hàng bấm vào quảng cáo rồi truy cập vào website của bạn. Đây cũng là một đặc điểm tuyệt vời giúp Google là một kênh quảng cáo minh bạch và luôn hướng về lợi ích cao nhất đối với nhà quảng cáo.

2.4. Kiểm soát ngân sách dễ dàng:

Khi cài đặt quảng cáo Google, bạn có thể dễ dàng kiểm soát các ngân sách chi theo ngày hoặc cả chiến dịch. Với mỗi cách chạy quảng cáo Google Ads sẽ không quy định hạn mức chi phí nào, do đó bạn có thể đặt và kiểm soát ngân sách của riêng mình. Ngoài ra, bạn có thể chọn khu vực quảng cáo của mình sẽ xuất hiện, đặt ngân sách hợp lý và dễ dàng đo đếm sự xuất hiện của quảng cáo

2.5. Đo lường Hiệu quả Chiến dịch Dễ dàng với Quảng cáo Google:

Với mỗi mục tiêu của chiến dịch khác nhau sẽ dẫn đến cách chạy quảng cáo Google Ads cũng sẽ khác nhau và Google sẽ có những chỉ số để bạn đo lường hiệu quả chiến dịch khác nhau.
Ví dụ, với chiến dịch với mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu thì bạn có thể kiểm soát những chỉ số sau:
• Lượt hiển thị quảng cáo
• Chi phí chi ra cho 1000 lượt hiển thị
• Lượt nhấp chuột quảng cáo
• Chi phí trên lượt nhấp
• Lượt xem video
• Tỷ lệ xem video, tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo

Còn với chiến dịch với mục tiêu tăng lượt mua hàng thì bạn có thể đo lường những chỉ số:
•Đo lường chuyển đổi, lượt mua hàng
• Chi phí trên một lượt chuyển đổi
• ROAS (Return on Advertising Spend): Tối đa hóa Giá trị chuyển đổi so với Chi phí quảng cáo
• Tỷ lệ chuyển đổi

Đo lường hiệu quả chiến dịch một cách dễ dàng và chính xác

Từ những lý do trên rất nhiều doanh nghiệp đã tìm đến Quảng cáo Google như một phương thức nhằm đẩy mạnh bán hàng, doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu.

3. Cơ chế hoạt động của quảng cáo Google

Như các bạn đã thấy, quảng cáo Google và đặc biệt là Google Search giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng. Chính vì thế có vô số rất nhiều nhà quảng cáo đang tham gia Google Ads trong bất kỳ lĩnh vực nào và cũng có vô số cách chạy quảng cáo Google Ads được áp dụng.

Vậy giờ là lúc bạn cần đặt những câu hỏi như "Và khi nào để Google chọn quảng cáo của mình được hiển thị?" hay "Khi nào thì quảng cáo của mình được hiển thị và đối thủ sẽ không?"

3.1. Giá thầu

Theo Hootsuite thì Google Ads hoạt động dưới hình thức trả phí theo lượt nhấp – "pay-per-click (PPC) model". Nó có nghĩa là nhà quảng cáo muốn hiển thị quảng cáo khi khách hàng search một từ khóa bất kỳ trên Google cần đặt một giá thầu để chế đấu với những đối thủ khác.

Giá thầu tối đa bạn đặt được Google gọi là "Giá thầu tối đa" hay "CPC tối đa" – chi phí tối đa bạn có thể trả cho một lần khách hàng nhấp vào quảng cáo.

Ví dụ, nếu bạn đặt giá thầu tối đa là 5.000 đ và Google cho biết trong lần thầu đấy thì bạn chỉ cần trả 2.000 đ để bạn có thể hiển thị quảng cáo. Còn nếu Google xác định bạn cần hơn 5.000 đ mới có thể hiển thị thì thật tiếc và bạn cần nâng giá thầu lên.

Nhà quảng cáo có thể lựa chọn 4 phương thức đấu giá sau để đặt giá thầu:

• Chi phí trên một lượt nhấp (Cost-per-click hay CPC): đấu giá trên số tiền bạn muốn trả trên một lượt nhấp chuột của quảng cáo.
• Chi phí trên một nghìn lượt hiển thị (Cost-per-mille hay CPM): đấu giá trên 1000 lượt hiển thị quảng cáo. Hình thức đấu giá này phù hợp với các loại hình quảng cáo được hiển thị trên video Youtube.
• Chi phí trên một hành động (Cost-per-action hay CPA): đấu giá trên một hành động cụ thể mà bạn muốn khách hàng thực hiện như điền form, mua sản phẩm, nhấp chuột, . ..
• Chi phí trên một lượt xem (Cost-per-view hay CPV): đấu giá trên một lượt xem quảng cáo – dùng cho quảng cáo video trên Youtube.

Giá thầu của toàn bộ các nhà quảng cáo

Sau khi xác định được giá thầu của toàn bộ những nhà quảng cáo thì Google sẽ đem vào hệ thống và so sánh xem nhà quảng cáo nào được hiển thị còn nhà quảng cáo thì không.

3.2. Điểm chất lượng

Ngoài yếu tố so sánh giá thầu thì có một yếu tố khác cũng được Google xem xét trong việc ra kết quả đó chính là "điểm chất lượng" – "Quality Score".

Theo Google thì "Điểm chất lượng là một thước đo về chất lượng của quảng cáo, từ khoá và trang đích của bạn. Quảng cáo có chất lượng cao hơn có thể dẫn đến giá thấp hơn và hiệu quả quảng cáo cao hơn".

Điểm chất lượng được xếp hạng trên thang điểm từ 1 đến 10. Điểm chất lượng càng cao chứng tỏ bạn có cơ hội hiển thị quảng cáo ở vị trí càng cao với chi phí càng thấp.

Điểm chất lượng là một thước đo đánh giá chất lượng của quảng cáo

Cải thiện điểm chất lượng là cách tốt nhất mà bạn có thể hiển thị quảng cáo với chi phí thấp hơn đối thủ. Chính vì thế, SAGO MEDIA cũng khuyên những nhà quảng cáo nên kiểm tra điểm chất lượng trước khi tiến hành nâng giá thầu.

Giờ bạn đã biết cách chạy quảng cáo Google Ads của mình hoạt động thế nào, thì hãy tiếp tục đến với những mẫu quảng cáo của Google để bạn có thể tham khảo.

4. 9 Hình thức Quảng cáo Google: Đa dạng lựa chọn để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo

Quảng cáo Google hiện nay đang có 09 loại hình quảng cáo khác nhau dựa theo những đối tượng quảng cáo cùng mà doanh nghiệp – cá nhân hướng tới với 07 loại quảng cáo cơ bản và 02 loại quảng cáo nâng cao hơn (Tối đa hoá hiệu suất và chiến dịch thông minh). Ở mục dưới đây, chúng ta sẽ đi qua một vài thông tin chính giúp bạn có thể tham khảo rõ hơn với từng ưu và nhược riêng rẽ của các loại quảng cáo tại: 09 loại hình quảng cáo của Google.

Cách quảng cáo Google hiển thị trên từng kênh khác nhau

4.1. Quảng cáo tìm kiếm trên Google  (Google Search)

Quảng cáo tìm kiếm xuất hiện tại trang kết quả tìm kiếm của Google khi khách hàng tìm kiếm một từ khoá. Với cách chạy quảng cáo Google Ads các loại Quảng cáo tìm kiếm được xem là loại quảng cáo Google quen thuộc nhất với chúng ta. Quảng cáo Google được đánh dấu với câu “ Được tài trợ”.

Dưới đây là ví dụ cho quảng cáo tìm kiếm hiển thị với từ khoá "mua nệm" và “mua quần áo”

Quảng cáo tìm kiếm trên Google  (Google Search)

Và bạn cũng có thể thấy, quảng cáo định dạng văn bản không phải là kết quả duy nhất hiển thị trên Google Search trong hình ảnh trên. Kết quả tìm kiếm ở cột bên tay phải cũng là quảng cáo mua sắm.

4.2. Quảng cáo mua sắm (Google Shopping) - Tận dụng sức mạnh của quảng cáo mua sắm

Quảng cáo mua sắm giúp Tạo hiệu ứng trực quan cho sản phẩm của bạn với hình ảnh thật cùng những thông tin về sản phẩm, người bán, . ..
Ngoài việc hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm với quảng cáo Search thì với cách chạy quảng cáo Google Ads với hình thức quảng cáo mua sắm có thể hiển thị ở trang "Mua sắm" ở một vài địa điểm khác.

Ví dụ, quảng cáo Google Shopping có thể hiển thị trên trang mua sắm trực tuyến của Google.

Quảng cáo mua sắm (Google Shopping) - Tận dụng sức mạnh của quảng cáo mua sắm

4.3. Quảng cáo hiển thị (Google Display Network) - Kết nối với khách hàng thông qua mạng lưới hiển thị của Google.

Quảng cáo hiển thị Tăng sự hiện diện của quảng cáo trên mạng lưới hiển thị đa dạng với hơn 3 triệu website và hơn 90% người tiêu dùng Internet trên toàn thế giới. Với cách cách chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả giúp bạn quảng cáo có thể hiển thị ở nhiều địa điểm với nhiều cách khác nhau gồm:

Hiển thị ở các trang web có lượt truy cập nhiều nhất:

Quảng cáo hiển thị ở trên trang web có lượng truy cập cao

Hay ở trên kênh Youtube:

Quảng cáo hiển thị trên kênh Youtube

4.4. Quảng cáo trên YouTube: Tiếp cận đối tượng khách hàng thông qua quảng cáo trên nền tảng video phổ biến

Với sự tăng trưởng của lượng xem Youtube qua 2 năm đại dịch, quảng cáo video trên Youtube đã trở thành một loại hình quảng cáo bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm đến. Bạn có thể hiển thị quảng cáo ở mọi địa điểm trên Youtube hoặc trên bất kỳ trang website khác ngoài mạng hiển thị của Google như

Hiển thị quảng cáo trước, trong và sau khi khách hàng xem video

Hiển thị quảng cáo trước, trong và sau khi khách hàng xem video

Hiển thị trên kết quả tìm kiếm của YouTube để tăng cơ hội tiếp cận khách hàng

Hiển thị ở phía trên kết quả tìm kiếm của YouTube

4.5. Quảng cáo Ứng dụng toàn cầu

Tương tự quảng cáo video, các cách chạy quảng cáo Google Ads theo hình thức quảng cáo ứng dụng cũng hiển thị trên mạng hiển thị của Google (GDN) chỉ được thiết kế để dành riêng cho từng ứng dụng.

Ví dụ, quảng cáo ứng dụng có thể hiển thị trên trang chủ của YouTube, thu hút sự chú ý của người dùng

Quảng cáo Ứng dụng toàn cầu

4.6. Quảng cáo khám phá (Discovery)

Discovery Ads hay quảng cáo khám phá được Google chính thức giới thiệu đầu năm 2020. Theo Google thì đây là hình thức giúp bạn nhanh chóng tiếp thị sản phẩm cho nhóm khách hàng quan trọng nhất.

Các chiến dịch Discovery thực hiện thông qua việc thử nghiệm quảng cáo để tiếp cận những khách hàng mới, rồi tối ưu hoá chiến dịch thông qua máy học – xây dựng chiến lược quảng cáo giúp bạn trên khắp Youtube, Gmail, và Discovery feed – tất cả được gói gọn trong 1 chiến dịch.

Quảng cáo khám phá

4.7. Chiến dịch quảng cáo địa phương (Local Campaign): Tiếp cận khách hàng trong khu vực địa phương một cách hiệu quả

Theo Google, chiến dịch địa phương giúp bạn hiển thị quảng cáo cửa hàng trực tuyến của mình khi khách hàng tìm kiếm trên những sản phẩm quan trọng nhất của Google (bao gồm Mạng Tìm kiếm của Google, Maps, YouTube, Gmail và Mạng Hiển thị của Google).

Chiến dịch địa phương

4.8. Quảng cáo hiệu suất tối đa (Performance Max Campaign): Tối ưu hiệu suất và đạt kết quả tối đa trên nhiều nền tảng

"Performance Max Campaigns" hay "Quảng cáo hiệu suất tối đa" được xem là tầm cao mới của quảng cáo Google. Loại hình quảng cáo này được Google chính thức phát hành vào tháng 11/2021.

Chiến dịch được xem như một bước tiến quan trọng của Google về chiến lược "Trao AI cho các nhà quảng cáo" với những ưu điểm nổi bật sau:

• Là sự kết hợp 6 in 1 của hầu hết các loại hình quảng cáo lớn của Google: Tìm kiếm, Quảng cáo, YouTube, Tìm kiếm, Mua sắm và Địa phương.

• Phân phối trên tất cả những khoảng không quảng cáo của Google.

• Bạn chỉ cần đưa đầu ra là những nội dung quảng cáo (text, hình ảnh, video hoặc nguồn cung cấp dữ liệu) thì Google sẽ tự tạo ra các quảng cáo rồi gửi đến bạn.

• Sử dụng thuật toán thông minh 100% để khai thác tối đa khả năng của AI trong quá trình tìm kiếm khách hàng.

Dù mục tiêu của bạn là tăng doanh thu từ cửa hàng online hay là tìm kiếm khách hàng mới thì với cách chạy quảng cáo Google Ads theo hình thức Performance Max sẽ giúp bạn thực hiện được mục tiêu trên chỉ bằng máy học tập. Tất cả bạn cần là có các chiến lược và đầu vào (nội dung và tín hiệu đối tượng) đủ mạnh để làm cho máy học.

Quảng cáo hiệu suất tối đa

4.9. Quảng cáo thông minh

Đây là loại hình cách chạy quảng cáo Google Ads đối với những doanh nghiệp nhỏ hoặc mới kinh doanh online khi lần đầu tiếp xúc với Google. Khi mới tạo tài khoản thì Google cũng sẽ hướng dẫn bạn tạo quảng cáo thông minh đầu tiên. Bạn có thể xem kỹ về cách tạo quảng cáo thông minh tại phần 5 dưới đây.

Ưu điểm của loại hình quảng cáo Google là rất nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Chỉ cần điền một vài thông tin đơn giản là mẫu quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến khách hàng mục tiêu trên Google Tìm kiếm, Google Maps, YouTube, Gmail và các trang web đối tác của Google.

Vậy là chúng ta đã đi qua các thông tin cơ bản nhất về quảng cáo Google. Giờ thì hãy bắt tay vô tạo tài khoản chạy quảng cáo đầu tiên của bạn nhé!

5. Bắt đầu đơn giản bằng cách tạo tài khoản trên Google ads 

SAGO MEDIA sẽ phân tích khái niệm "Chạy google ads là như thế nào?". Trong phần này chúng ta sẽ đi khám phá các bước để chạy quảng cáo Google Ads một cách hiệu quả.

5.1. 03 yêu cầu cần phải có để triển khai quảng cáo trên Google

Để có thể chạy quảng cáo trên Google thì trước hết cần chuẩn bị 3 thứ sau:

03 yêu cầu cần thiết để triển khai quảng cáo trên Google

• Tài khoản Gmail đang hoạt động: Muốn chạy quảng cáo trên Google đầu tiên bạn cần có một tài khoản Gmail. Nếu bạn đã có tài khoản rồi thì truy cập ngay tài khoản Gmail của mình.
• Website: Để triển khai quảng cáo, bạn cần có một website với nội dung tuân thủ luật pháp Việt Nam và những điều khoản quảng cáo của Google.
• Thẻ Visa/Master/ví Momo: có khả năng thanh toán quốc tế hoặc ví Momo. Các yêu cầu đối với thẻ sẽ được SAGO MEDIA nêu rõ thêm tại những phần sau.

5.2. Đăng ký tài khoản và chuẩn bị bắt đầu tạo chiến dịch đầu tiên cho bạn

Để dễ dàng quản lý cũng như tiện lợi trong quá trình chạy ads bạn nên tạo tài khoản MCC trước để quản lý. 

Đăng ký tài khoản MCC và chuẩn bị bắt đầu tạo chiến dịch đầu tiên cho bạn

Sau khi đăng ký thành công bạn sẽ được Google chuyển đến giao diện mới. Giờ bạn điền vào những thông tin cơ bản do Google yêu cầu...

5.3. Thiết lập thanh toán quảng cáo

Để chạy quảng cáo Google Ads bạn cần sử dụng thẻ ngân hàng có chức năng thanh toán quốc tế là visa/mastercard hoặc ví Momo. Bạn cần để ý chức năng này bởi vì thẻ ATM nội địa sẽ không có chức năng thanh toán quốc tế dẫn tới không thể nào chạy quảng cáo Google hoặc Facebook nữa.

Các loại thẻ thanh toán

Phân loại thẻ Visa/Mastercard thành 2 loại:

• Thẻ visa debit: Đây là loại thẻ giống hệt với ATM nội địa là phải bỏ tiền vào tài khoản mới có thể sử dụng số tiền trong tài khoản thẻ.

• Thẻ visa credit: Đây là loại thẻ tín dụng có sẵn mức tiền trong tài khoản mà bạn sử dụng trước và thanh toán với ngân hàng sau. Tuy nhiên loại thẻ này thủ tục làm sẽ tốn thời gian vì yêu cầu xác minh theo quy trình do đó bạn có thể sử dụng loại debit sẽ nhanh gọn nhẹ tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều.

Một số ngân hàng SAGO MEDIA khuyên sử dụng theo seri cách chạy quảng cáo Google Ads là: ACB, Techcombank, MBBank, . ..
Khi ra ngân hàng bạn có thể nói cần làm thẻ Visa Debit để chạy quảng cáo Google.

Thiết lập thanh toán quảng cáo

• Xác nhận thông tin của bạn: Hiện tại các tài khoản mới tạo của mỗi bạn rất hay bị tạm ngưng khi thanh toán hoặc một vài nguyên nhân khác, vì thế bạn hãy khai chi tiết nhất về thông tin của cá nhân hoặc doanh nghiệp để việc triển khai sau này dễ dàng hơn.

Xác nhận thông tin của bạn

• Xác minh phương thức thanh toán và thông tin thanh toán

 Xác minh phương thức thanh toán và thông tin thanh toán

6. Tổng quan về giao diện quảng cáo google 2023

Với việc nâng cấp liên tục, giao diện của Google Ads đã được cải thiện rõ rệt trong vài năm vừa qua.

Giao diện mới của tài khoản sẽ được phân chia làm 3 phần cơ bản mà bạn cần nắm được, đó là:

6.1. Bảng điều hướng điều hướng:

Bảng điều hướng có thể ở bên trái hoặc có thể nằm phía trên – nơi cho phép bạn chuyển qua lại giữa những chiến dịch và nhóm quảng cáo. Mặc định, bạn sẽ nhìn thấy các chiến dịch đã được kích hoạt. Để xem từng nhóm quảng cáo và chiến dịch đã tạm ngưng và bị huỷ, vui lòng nhấp vào biểu tượng 3 chấm đã lựa chọn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh giữa các không gian làm việc khác nhau

Giao diện quảng cáo Google

6.2. Không gian làm việc chính

Không gian làm việc tổng quan: Nơi bạn kiểm soát hiệu suất và tài khoản và xem thêm thông tin về kết quả triển khai. Tại trang chủ, bạn có thể vào nhiều tab khác nhau để xem thông tin. Các tab cần xem với người mới triển khai gồm:
• Tổng quan: Cung cấp cho bạn thông tin tổng quát nhất về hiệu suất của tài khoản.
• Chiến dịch: Nơi bạn kiểm soát hiệu suất của từng chiến dịch của mình
• Nhóm quảng cáo: Cập nhật thông tin từ từng nhóm quảng cáo
• Quảng cáo: Kiểm soát hiệu suất của từng quảng cáo

Không gian làm việc chính

6.3. Thanh công cụ

Thanh công cụ nằm ở phía trên thuộc bên tay trái. Trên thanh công cụ bạn có thể tìm kiếm nhanh chóng, truy cập báo cáo, công cụ quản lý cài đặt, hỗ trợ và thông báo.

Trong đó, “công cụ” và “cài đặt” đóng vai trò quan trọng. Tại đây bạn sẽ sử dụng được các công cụ cần thiết để lập kế hoạch, triển khai quảng cáo và có các cài đặt để triển khai.

Thanh công cụ

7. Cài đặt chiến dịch quảng cáo Google Search

Ở những phần trên chắc hẳn bạn đã nắm được cách thức tạo một tài khoản quảng cáo Google và làm quen với giao diện quảng cáo. Đến bước cuối cùng, SAGO MEDIA sẽ hướng dẫn bạn tạo một chiến dịch quảng cáo tìm kiếm nhằm nắm được chi tiết nhất từng bước trong quy trình tạo quảng cáo Google Ads với hình thức quảng cáo Google Search:

7.1. Cách tạo chiến dịch quảng cáo trên Google

Bước 1: Thêm chiến dịch mới
Vào Thêm chiến dịch → Chọn Chiến dịch mới → Nhấp vào Thêm chiến dịch mới.

Thêm chiến dịch mới

Bước 2: Lựa chọn xem nên sử dụng chiến dịch quảng cáo nào cho mục đích của bạn

Tại đây tài khoản cung cấp đến bạn các mục tiêu khác nhau

Lựa chọn mục tiêu chiến dịch

Với quảng cáo tìm kiếm, bạn cũng có thể lựa chọn thêm mục doanh thu, khách hàng mới và lượng truy cập website nếu lựa chọn "Tạo chiến dịch không có hướng dẫn về mục tiêu".

Bước 3: Chọn chiến dịch

Lựa chọn chiến dịch tìm kiếm (Google Search) từ danh sách các chiến dịch Google đề xuất. Để cài đặt nhấn: Next

Chọn chiến dịch

7.2. Lựa chọn ngân sách, giá thầu cùng các cài đặt chiến dịch

Bước 4: Lựa chọn mục đặt giá thầu 

Tại phần này, bạn sẽ lựa chọn chiếc lược giá thầu phù hợp cho chiến dịch quảng cáo. Google sẽ đưa ra các dự đoán về tổng số lượt nhấp, cpc và khả năng chi trả cho chiến dịch.

Bước 5: Chọn cài đặt cho chiến dịch của bạn

Hãy theo hướng dẫn dưới đây để lựa chọn cài đặt cho chiến dịch của bạn. Trong đó tại phần địa điểm, bạn cũng có thể lựa chọn nhắm mục tiêu theo khu vực địa lý hoặc theo cắm ghim bán kính như hướng dẫn ở trên.

Lựa chọn cài đặt chiến dịch

Lưu ý: Khi chọn ngôn ngữ bạn cần chọn Tiếng Việt và trường Tiếng Anh. Dù phạm vi quảng cáo hiển thị ở Việt Nam tuy nhiên bạn cần chọn thêm trường Tiếng Anh và một vài phiên bản Chrome của Google có cài đặt ngôn ngữ tìm kiếm là Tiếng Anh như vậy quảng cáo của bạn mới được hiển thị đúng mục đích.

7.3. Thêm từ khóa quảng cáo và xác định giá thầu

Bước 6: Thêm từ khoá
Đầu tiên, xác định từ khoá triển khai và thiết lập giá thầu.

Thêm từ khoá

Tại bước này, bạn cần xác định dạng từ khóa theo 1 trong 4 hình thức đối sánh:

• Đối sánh rộng
• Đối sánh cụm từ
• Đối sánh chính xác

Để biết thêm về 4 dạng từ khóa chính, tham khảo bài viết: Những dạng đối sánh từ khóa trong Google Ads

Tại trang chủ bạn sẽ lựa chọn từ khoá – Đây là loại từ khoá có thể khiến quảng cáo Google Ads của bạn hiện diện trên bảng kết quả tìm kiếm.

Tuy nhiên quá trình lựa chọn từ khoá cũng có một vài câu hỏi cần bạn lưu ý như: "Từ khoá nào phù hợp với tôi?", "Giá thầu đối với một từ khoá nào là phù hợp?", . .. Bạn có thể nhận ngay câu trả lời tại "Công cụ lập kế hoạch từ khoá" của Google.

Công cụ lập kế hoạch từ khoá

Chi tiết về cách xác định từ khoá và cách sử dụng "Công cụ lập kế hoạch từ khoá"

Nếu bạn cần thêm hướng dẫn về cách lựa chọn từ khóa và xác định giá thầu phù hợp, bạn có thể tham khảo dịch vụ Quảng cáo Google Ads SAGO MEDIA hoặc đăng ký khóa học Google Ads Foundation của SAGO MEDIA Academy giảng dạy.

7.4. Viết mô tả và tiêu đề cho quảng cáo

Bước 7: Viết Mẫu quảng cáo

Tạo mẫu quảng cáo tìm kiếm đáp ứng theo chỉ dẫn của Google.

Viết mô tả và tiêu đề cho quảng cáo

Để viết mẫu quảng cáo từ khóa trên Google hiệu quả, bạn cần đảm bảo một vài yêu cầu sau:

• Với mẫu quảng cáo tìm kiếm thích ứng, bạn chỉ cần tạo một mẫu quảng cáo và chỉ tạo tối đa 15 tiêu đề và 4 mô tả.
• Cụm từ khóa chính cần nằm trong mỗi tiêu đề và miêu tả.
• Viết đúng ngữ pháp, rõ ràng, dễ nhìn
• Đưa thêm thông điệp có giá trị, lôi cuốn cũng giúp thu hút nhiều khách hàng

Xem thêm: Tài liệu hướng dẫn viết mẫu quảng cáo Google

Bước 8: Tạo mở rộng quảng cáo

Sau khi viết xong mẫu quảng cáo rồi bạn cần có phần mở rộng quảng cáo. Đây là các quảng cáo bổ trợ và có thể chạy bên cạnh mẫu quảng cáo chính. Với mỗi một chiến dịch quảng cáo nên có tối thiểu 4 phần mở rộng quảng cáo.

 

Tạo mở rộng quảng cáo

Ví dụ sử dụng phần mở rộng quảng cáo

7.5. Tối ưu nội dung trang đích

“Đằng sau mỗi cú click là đại diện cho 1 khách hàng.”

Để khách hàng nhấp vào quảng cáo sản phẩm dịch vụ của công ty đã khó tuy nhiên để khách hàng mua và sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp lại khó hơn bội phần. 

Vậy với mỗi cách triển khai quảng cáo Google Ads, SAGO MEDIA có 1 số đề xuất sẽ giúp bạn tối ưu trang đích trước khi đặt quảng cáo lên Google như sau:

• Trang đích cần chính xác nhu cầu của người mua
• Đưa ra đúng lợi ích sản phẩm khách hàng cần
• Tốc độ tải trang phải cao
• Nội dung tối ưu hoá trên từng trình duyệt
• Hạn chế việc sử dụng quá nhiều popup trong quảng cáo
• Tiêu đề thu hút dưới 65 ký tự và chứa từ ngữ kích thích
• Sapo lôi cuốn, in đậm từng phần nội dung
• Những heading, tiêu đề ngắn với nội dung trực quan giúp khách hàng hiểu đúng nội dung mong muốn
• Nội dung mạch lạc, văn phong cô đọng rõ ràng
• Từ ngữ phù hợp với nhu cầu khách hàng
• CTA phù hợp với trải nghiệm của người truy cập
Bạn cần thực hiện theo dõi và đo lường chuyển đổi thật sự chính xác để hiểu nội dung trang đích của mình bị thiếu sót.

7.6. Cài đặt đối tượng tiếp thị lại (Remarketing or Retargeting)

Khách hàng khi nhập từ khóa tìm kiếm họ truy cập vào trang website có nghĩa là họ đang có nhu cầu với sản phẩm đó. Tiếp thị lại là yếu tố cần thiết để đưa sản phẩm cho khách hàng thấy liên tục

• Bởi lần đầu tiên vào họ còn đang trong giai đoạn thăm dò, so sánh. Họ cần hỏi người thân, những công ty cạnh tranh của bạn về giá cả và chính sách bảo hành.

• 43% số công ty sử dụng Remarketing nhằm tăng nhận diện thương hiệu online.

Đây là cách chạy quảng cáo Google Gds khá phổ biến hiện nay. Để cài đặt tệp remarketing thì bạn cần truy cập trang quảng cáo Google lấy code Remarketing và cài đặt vào website của mình. Khi cài đặt đối tượng tiếp thị lại xong mỗi khi người dùng truy cập vào website của bạn thì hệ thống sẽ lưu các cookie vào danh sách tiếp thị lại và từ danh sách này bạn có thể dùng nó chạy tệp tiếp thị lại hay còn gọi là Remarketing. Lưu ý:

• Đối với mạng tìm kiếm Google search bạn cần phải có tối thiểu 1.000 khách truy cập hoặc người dùng hoạt động trong vòng 30 ngày qua
• Đối với màn hình hiển thị của Google (Google display) cần phải có tối thiểu 100 khách truy cập hoặc người dùng hoạt động trong vòng 30 ngày qua
Xem thêm tại: Đối tượng tiếp thị lại – Quảng cáo Google Remarketing

7.7. Theo dõi và tối ưu quảng cáo

Việc theo dõi và tối ưu quảng cáo là việc vô cùng cần thiết với bất kỳ cách chạy quảng cáo Google Ads nào nếu bạn không muốn "tiền rơi qua cửa sổ".

Bạn nên đo lường hiệu quả qua những gạch đầu dòng sau:

• Đo lường chuyển đổi trực tiếp từ tài khoản Google Ads mang lại nhiều lợi ích
• Đo lường chuyển đổi Google Ads bằng công cụ Analytics
Hướng dẫn chi tiết về cách đo lường và theo dõi chuyển đổi trong tài khoản Google Ads.
Về tối ưu quảng cáo thì có 8 cách đơn giản nhất kia là:
• Điều chỉnh giá ......
• Tạm ngừng những truy vấn không hiệu quả
• Phân bổ lại từ khoá
• Xử lý Kết quả tìm kiếm (thêm hoặc phủ định)
• Lập kế hoạch quảng cáo theo khung giờ
• Thiết lập ưu tiên vị trí
• Thiết lập ưu tiên vị trí quảng cáo
• Tắt/Thay đổi mẫu quảng cáo (nếu cần)

Nếu bạn không nắm rõ 8 cách trên có thể xem bài hướng dẫn chi tiết: 08 cách tối ưu quảng cáo Google Ads.

Trên đây là hướng dẫn cơ bản để bạn có thể học chạy quảng cáo google hiệu quả. Nếu quan tâm về những hình thức quảng cáo khác của google có thể tham khảo thêm:

8. Những sai lầm thường mắc phải khi chạy quảng cáo Google ads

8.1. Sai lầm 1: Cho rằng cứ chạy quảng cáo Google Ads là ra đơn hàng luôn

Thực tế quảng cáo Google chỉ làm công việc duy nhất là hiển thị quảng cáo, sản phẩm, dịch vụ của bạn cho khách hàng có nhu cầu và đối tượng tiềm năng.

Việc vận dụng các cách chạy quảng cáo Google Ads có ra đơn hàng tốt hay không còn phụ thuộc nhiều yếu tố như: Sản phẩm của bạn có tốt? Dịch vụ của bạn có thực sự uy tín? Uy tín thương hiệu của bạn cao hay không? Giá sản phẩm/dịch vụ đã đủ hấp dẫn? Nội dung quảng cáo của bạn đã tiếp cận đủ đối tượng?

Khi toàn bộ các yếu tố từ quảng cáo đến sản phẩm dịch vụ đã được làm tốt thì việc ra đơn sẽ là 1 hệ quả tất yếu.

8.2. Sai lầm 2: Không tối ưu quảng cáo liên tục

Đối với một thời điểm mẫu quảng cáo này có thể hiệu quả nhưng theo năm tháng thì nó không còn hiệu quả nữa. Bạn cần theo dõi kĩ tỷ lệ chuyển đổi, CTR và tối ưu nhiều cách chạy quảng cáo Google hiệu quả khác để có được tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.

Tối ưu ở đây có thể hiểu là tối ưu lại tiêu đề và nội dung mẫu quảng cáo để giúp thu hút khách hàng hơn và đạt tỉ lệ CTR cao hơn.

8.3. Sai lầm 3: Chọn sai từ khóa mục tiêu và lầm tưởng

Không lựa chọn nhầm từ khóa mục tiêu cũng không nhầm lẫn từ khóa quảng cáo tìm kiếm trên google với kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google. Khâu nghiên cứu từ khóa, chọn loại từ khoá muốn chạy là vô cùng quan trọng.

Nó giúp bài quảng cáo của bạn thu hút đúng người tìm kiếm, hạn chế tốn tiền với những từ khóa không đúng với sản phẩm mà bạn không cung cấp.

8.4. Sai lầm 4: Không chia từ khóa hay chia từ khóa không rõ ràng

Nhiều nhà quảng cáo hay mắc sai lầm khi bỏ qua khâu phân tích từ khóa hay chia từ khóa. Việc chia từ khoá cực kỳ quan trọng bởi vì bạn sẽ phân tích được mỗi nhóm từ khoá sẽ biết được đúng nhu cầu của khách hàng khi vào trang đích sẽ phản ánh đúng nhu cầu tìm kiếm của khách bởi vì khi bạn đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và khi vận dụng vào cách chạy quảng cáo Google Ads thì khả năng chuyển đổi sẽ cao hơn nữa.

Bạn cần thấu hiểu, phân tích đúng nhu cầu, tâm lý khách hàng bởi vì khách hàng sẽ tìm kiếm đúng với những thứ mà họ cần.

Ví dụ: Họ đang chia bộ từ khóa cho tốt. Để tạo bộ từ khoá phù hợp với nhóm sản phẩm mắt kính ana cho sản phẩm mắt kính lên mẫu quảng cáo chứa tên thương hiệu khác.

Để thống nhất bộ từ khóa trên từng nhóm sản phẩm mắt kính

Xem thêm: Công cụ tối ưu từ khóa Google Ads mới nhất

8.5. Sai lầm 5: Chất lượng trang đích không cao hoặc không có trang đích chất lượng

Không có trang đích tốt, hoặc trang đích không chất lượng. Hành trình tìm kiếm, thu hút khách hàng click vào trang đích đã khó, còn thất bại là khi đã thu hút được khách hàng về trang đích tuy nhiên trang đích không được chăm sóc cẩn thận và không cung cấp kiến thức có ích cho khách hàng.

Ví dụ: từ khóa là quần tây cho nam nhưng trang đích lại là bán cho nữ

Trang đích không chứa giá và bao gồm các thông tin quảng cáo

Trang đích không chứa sản phẩm của nam nhưng bao gồm các thông tin quảng cáo khiến người tiêu dùng thắc mắc về giá trên trang đích chưa thể đáp ứng được nhu cầu của truy vấn tìm kiếm.

8.6. Sai lầm 6: Đừng chạy quảng cáo khi KHÔNG biết rành cách vận hành của quảng cáo

Không nên tự làm quảng cáo với Google để tiết kiệm chi phí khi KHÔNG hiểu biết một chút gì về nó. Nếu bạn không biết gì hoặc chỉ biết "sơ sơ" thì không nên tự chạy bởi như thế là bạn đang "ném" tiền qua cửa sổ rồi.

Cần thuê đơn vị chuyên chạy quảng cáo để được hướng dẫn, đào tạo chạy quảng cáo, cuối cùng là ký hợp đồng thuê đơn vị để chạy quảng cáo, cam kết những điều khoản mà doanh nghiệp đã đưa ra để tăng doanh số, lợi nhuận.

8.7. Sai lầm 7: Thuê phải đơn vị quảng cáo không uy tín

Không nên thuê những đơn vị chạy quảng cáo google ads giá bèo, không uy tín, thậm chí chưa từng trải chạy quảng cáo của bạn. Trên thị trường có hàng trăm đơn vị Agency chạy quảng cáo, nhưng chất lượng thì không có vì công ty chạy không tốt. Thậm chí, một vài công ty còn chạy bùng, hay là làm những thủ thuật mũ đen để chạy.

Điều này chẳng những ảnh hưởng đến doanh số, còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến cả website của bạn.

Những tiêu chí lựa chọn đơn vị quảng cáo uy tín:

• Nói không với thủ thuật công nghệ "đen" (black hat) gây bất lợi đối với khách hàng trong kinh doanh
• Tất cả quá trình quảng cáo đều được xây dựng kế hoạch, chi tiết rõ
• Cam kết trung thực về số liệu, thống kê
• Cam kết chính xác các thông số bao gồm cả sự sai sót

Tại SAGO Media chúng tôi đã từng mất rất nhiều công sức để cứu các thương hiệu bị chính Google band. Nên những thủ thuật vi phạm chính sách của Google đều không phải dành cho doanh nghiệp muốn hoạt động lâu dài.

Kết luận

Vậy là bạn đã biết cách chạy quảng cáo google ads, cũng như hiểu được các quy tắc để không gặp phải những sai lầm về quảng cáo Google Ads. Mong rằng chiến dịch quảng cáo nào cũng có thể đáp ứng mục tiêu kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mục tiêu hoặc bổ sung khách hàng tiềm năng giúp tăng cao nhận diện thương hiệu trên thị trường của bạn.

Với cương vị là một Google Marketing Agency, SAGO MEDIA sẽ sẵn sàng lắng nghe và giải đáp các thắc mắc của bạn về quảng cáo Google.